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PREGUNTAS FRECUENTES


En cualquier caso, desde nuestra ECU le informamos gratuitamente sobre los pasos a seguir conforme  a la información que nos traslade, de forma que es aconsejable y recomendable que, antes de iniciar cualquier actuación, contacte con nosotros para informarse.

1.- ¿QUE ES UNA ECU?

Entidad Colaboradora Urbanística (ECU) es una entidad jurídico privada, acreditada por la Entidad Nacional de Acreditación (ENAC), Homologada por la Consejería de Medio Ambiente y Ordenación del Territorio de la Comunidad de Madrid, y autorizada por el Ayuntamiento de Madrid para llevar a cabo la verificación, inspección y control del cumplimiento de la normativa urbanística. Se ocupan de la tramitación ágil y segura de las actividades en la Ciudad de Madrid.

ENGLOBA ECU HA SIDO HOMOLOGADA Nº 4 POR LA COMUNIDAD DE MADRID Y ESTÁ AUTORIZADA POR EL AYUNTAMIENTO DE MADRID.

2.- ¿QUE ES UN “CERTIFICADO DE CONFORMIDAD”?

“Certificado de conformidad” es aquel documento expedido por la ECU por el que se acredita el cumplimiento de todos los requisitos exigidos por el ordenamiento urbanístico para la realización de las actuaciones urbanísticas solicitadas.

3.- ¿QUE ES UNA “LICENCIA DE ACTIVIDAD”?

La licencia de actividad es un acto reglado de la administración municipal por el que, previa comprobación, por una ECU o por el Ayuntamiento, a libre elección del interesado, del cumplimiento de la normativa urbanística y sectorial de aplicación, se autoriza al solicitante la implantación, modificación o cambio de una actividad y su ejercicio, con o sin obras, en un inmueble o local determinado

3.- ¿QUE ES UNA “DECLARACIÓN RESPONSABLE”?

Es un documento en el que el titular de una actividad manifiesta, bajo su responsabilidad, que su negocio cumple con los requisitos de la normativa para implantar, modificar o ejercer la actividad, que tiene la documentación que así lo acredita y que se compromete a mantener su cumplimiento durante el tiempo que se ejerza dicha actividad.

Las actuaciones urbanísticas sujetas a esta declaración responsable no necesitan licencia urbanística previa.

Los interesados están obligados a presentar debidamente la declaración responsable. El incumplimiento de lo anterior conllevará multas que oscilan entre los 30.000€ a los 3.000.000€ además del cierre de la actividad (Ley 2/2012 de la Comunidad de Madrid)

4.- ¿QUE ES UN “INFORME VOLUNTARIO DE ECU”?

Es un informe emitido por la ECU a solicitud del interesado, por el que la ECU certifica la adecuación a la normativa aplicable de la actuación pretendida, que se adjunta a su declaración responsable, y que la dota de seguridad y agilidad en la responsabilidad de la apertura.

5.- ¿QUE VALOR LEGAL TIENE LA ACTUACIÓN DE UNA ECU?

Las Certificaciones, Informes, Actas y Dictámenes emitidos por las ECU, cuando sean favorables, tendrán efectos equiparables a los emitidos por los servicios técnicos municipales.

6.- ¿QUE PUEDE TRAMITAR UNA ECU?

Las ECU podrán tramitar directamente tanto las licencias como las declaraciones responsables de los interesados.

7.- ¿ECU O AYUNTAMIENTO?

La tramitación ante una ECU o ante el Ayuntamiento tiene los mismos efectos jurídicos de cara a la apertura de su actividad y no existe discriminación por este hecho.

Las ECU dan un servicio personalizado, agilidad, confianza y seguridad jurídica para que inversores y emprendedores puedan materializar e iniciar su actividad en plazos razonables, frente a una actuación administrativa que actualmente carece de dichos parámetros.

8.- ¿VOY A CONSTRUIR UNA VIVIENDA, PUEDO ACUDIR A UNA ECU PARA TRAMITAR MI LICENCIA?

No, las ECU sólo actúan en el ámbito de las Actividades económicas, no en el uso residencial.

9.- YO YA ESTABA TRAMITANDO UNA APERTURA DE ACTIVIDAD EN EL AYUNTAMIENTO DE MADRID, ¿PUEDO DIRIGIRME EN SU LUGAR A UNA ECU PARA TRAMITARLA ALLÍ?

Sí, siempre que se encuentre dentro de las competencias de las ECU. En caso de duda le recomendamos solicitar Cita Previa con nuestra ECU.

Si finalmente decide hacerlo, ha de desistir de la solicitud de licencia cuyo expediente está tramitando el Ayuntamiento. Para ello en nuestra ECLU le proporcionaremos la información y los impresos normalizados necesarios.

10.- ¿NECESITO LICENCIA PARA PINTAR, CAMBIAR SUELOS O AZULEJOS EN UNA ACTIVIDAD?

No, las obras que se caracterizan por su sencillez técnica y nulo impacto urbanístico tales como: obras de conservación consistentes en la sustitución de acabados interiores de un solo local, solados, alicatados, sanitarios, yesos, pintura, que no estén protegidos arquitectónicamente, así como la sustitución de instalaciones propias por otras sin mayores exigencias medioambientales que las previas.

En cualquier caso será necesaria autorización para ocupación de vía pública con el contenedor o sacos para la recogida de los escombros.

En caso de duda le recomendamos solicitar Cita Previa con nuestra ECU.

11.- ¿QUE COSTE ME SUPONE LA INTERVENCIÓN DE LA ECU? ¿PAGO MAS QUE ANTES?

 Con la intervención de la ECU, el coste es objetivamente menor, y ello sin entrar en las consecuencias económicas por la rapidez y celeridad en la tramitación de la apertura de la actividad. Los precios de nuestra ECU, conscientes de la actual coyuntura económica, son precios mínimos garantizados y aprobados por el Ayuntamiento de Madrid. En el apartado de Precios tiene toda la información relativa a este asunto.

12.- CREO QUE TENGO ALGUNA SUGERENCIA SOBRE EL SISTEMA ¿DONDE Y COMO PUEDO TRASLADARLA?

En nuestra ECU agradecemos enormemente cualquier aportación que lleve a la mejora de nuestros servicios al ciudadano. Disponemos de un procedimiento específico de Sugerencias de carácter gratuito. En las pestaña de “sugerencias y Reclamaciones” dispone de toda la información al respecto.

13.- CREO QUE SU ECU NO ME HA TRATADO CORRECTAMENTE. ¿DONDE Y COMO PUEDO TRASLADAR MI RECLAMACIÓN?

Desde nuestra ECU trabajamos para que en ningún caso se produzca un trato inadecuado con el ciudadano en el ejercicio de nuestra actividad. A pesar de ello, disponemos de un procedimiento específico de Reclamaciones, de carácter gratuito. En las pestaña de “Sugerencias y Reclamaciones” dispone de toda la información al respecto.

14.- ¿COMO Y DONDE PUEDO PRESENTAR MI SOLICITUD DE DECLRACIÓN RESPONSABLE O LICENCIA URBANÍSTICA Y DEMÁS DOCUMENTOS?

Desde nuestra ECU trabajamos para hacer el sistema lo más eficaz y eficiente para el ciudadano. De esta forma si usted quiere presentarnos su solicitud puede hacerlo de las siguientes formas:

1.- Físicamente en nuestras oficinas.

2.- Por email engloba@eclu.es o a través de la web www.englobaecu.es.

3.- A través del servicio de Cita Previa habilitado a través del 91.400.90.32 y www.englobaecu.es.

En cualquier caso, desde nuestra ECU le informamos gratuitamente sobre los pasos a seguir conforme a la información que nos traslade, de forma que es aconsejable y recomendable que, antes de iniciar cualquier actuación, contacte con nosotros para informarse.

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